| Votre satisfaction nous tient à coeur. C’est pourquoi nous avons récemment réalisé un sondage téléphonique auprès de nos membres sélectionnés au hasard afin de connaître leur satisfaction à l’égard des services qui leur sont offerts. Les résultats de ce sondage ont démontré que plus de 70 % de nos membres sont très satisfaits du service qu'ils recoivent! Cliquez ici pour en apprendre davantage. Vous avez été plusieurs à souligner que nos plus grandes forces sont la courtoisie, le professionnalisme et l’efficacité. Des suggestions et des opportunités d’amélioration ont également été apportées. Cette année, nous travaillerons sur les bases d’excellence suivantes : accessibilité, confidentialité, considération et prévenance. Par le biais de notre infolettre le Clic infoD, nous vous ferons part des améliorations apportées.
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