Lors du sondage de satisfaction des membres 2007, ceux-ci nous ont répondu que la Caisse était plutôt réactive que prévenante lorsqu’il en venait à leurs besoins.

La prévenance, c’est d’aller au-devant des besoins de quelqu’un. En Caisse, c’est de s’assurer de toujours répondre aux attentes du membre. Les employés de la Caisse accomplissent ceci en :

1. Vous faisant des suggestions au sujet de vos finances personnelles;
2. Vous aidant et vous appuyant lors de la préparation et la réalisation de vos projets futurs;
3. Faisant un suivi régulier de vos besoins financiers.

Deux des stratégies mises en place pour répondre à vos besoins et questions sont la création du site web ainsi que l’envoi des courriels Clic InfoD. Ces stratégies nous permettent de vous faire des suggestions et de vous appuyer dans vos réalisations futures. Voici les sujets abordés jusqu’à maintenant :

• Cotisation REER
• Découvrez votre profil d’emprunteur hypothécaire
• Le budget : étapes importantes à suivre pour l’achat de votre maison
• Et les gagnants des bourses d’études sont…
• Votre ristourne
• La marge atout
• Trucs et conseils pour épargner
• La caisse scolaire
• Le REEE
• Les groupes de consultation
• Maîtriser votre crédit

La Caisse populaire Orléans a appuyé la réalisation de la seconde édition de TOAST, organisé par Sketch Orléans.  Étant un organisme encore en développement, nous souhaitons faire de cet événement une tradition annuelle pour la jeunesse adolescente de notre communauté.

Cet événement rassembleur regroupe plusieurs de nos petites activités qui ont lieu au cours de l’année dans une même journée afin de rejoindre les divers intérêts des jeunes.  Nous apprécions grandement la contribution de la caisse au développement de notre communauté, surtout en ce qui concerne la jeunesse. 

Nous avons choisi la Caisse populaire Orléans pour nos besoins financiers car nous croyons partager les mêmes valeurs et principes qu’eux et nous apprécions leur distinction coopérative, notamment l’implication communautaire et les pratiques démocratiques. 

Merci pour votre appui et un excellent service!